Términos y condiciones
Versión: 30 de marzo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos“) regulan la prestación de servicios por parte de Mineral Forecast SpA (en adelante, “Mineral Forecast“) a sus clientes (en adelante, el “Cliente“), relacionados con el acceso y uso de su software basado en Inteligencia Artificial (“Geo AI Advisor ®“) como una solución SaaS (“Software como Servicio”).
La aceptación de estos Términos es un requisito previo para la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Mineral Forecast.
2. DEFINICIONES
- Servicio: Licenciamiento anual o multianual de Geo AI Advisor ® y servicios de soporte asociados, según lo descrito en el contrato correspondiente.
- Cliente: La persona jurídica que contrata los Servicios de Mineral Forecast.
- Plataforma: Geo AI Advisor ®, la herramienta basada en algoritmos de Inteligencia Artificial para modelado geo científico.
- Propiedad Intelectual: Todos los derechos relacionados con la Plataforma, incluyendo códigos fuente, algoritmos, bases de datos y demás componentes.
3. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
3.1 Licencia de Uso del Software
Mineral Forecast otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada al período del contrato para acceder y utilizar Geo AI Advisor ® de conformidad con estos Términos y el contrato de prestación de servicios correspondiente (el “Contrato de Servicios Particular”).
3.2 Duración
La licencia y los Servicios tienen una duración definida en el Contrato de Servicios Particular. Salvo acuerdo en contrario, se otorgan en términos anuales, con posibilidad de extensión a períodos multianuales según lo estipulado por las partes.
Restando 90 días para el término del Contrato de Servicios Particular, Mineral Forecast notificará al Cliente y le enviará una propuesta formal de renovación, en la que se establecerán los nuevos términos aplicables.
En caso que el Cliente no envíe una respuesta a la propuesta de renovación cuando resten 30 días para la expiración del Contrato de Servicios Particular, se entenderá que la propuesta ha sido aceptada y aplicarán automáticamente los nuevos términos y condiciones. No obstante, dicha renovación automática no afecta ni limita el derecho de ninguna de las partes a poner término al Contrato de Servicios Particular en cualquier momento, conforme a lo establecido en las demás disposiciones contractuales que hayan pactado las partes.
3.3 Entregables
Mineral Forecast proporcionará los productos y servicios especificados en el Contrato de Servicios Particular, incluyendo, pero no limitado a:
- Modelos actualizados generados por Geo AI Advisor ®.
- Acceso a paneles explicativos y de análisis disponibles en Geo AI Advisor ®.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente deberá proporcionar de manera oportuna y precisa toda la información geocientífica necesaria para el entrenamiento y mejora de los modelos.
El Cliente se compromete a:
- Usar Geo AI Advisor ® únicamente para los fines estipulados en el Contrato de Servicios Particular.
- Proteger las credenciales de acceso a la Plataforma y notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso del software.
- Abstenerse de utilizar el software en actividades contrarias a la ley o los principios de buena fe.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1 Titularidad
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Geo AI Advisor ®, incluyendo, pero no limitado a códigos fuente, algoritmos y modelos, son de exclusiva titularidad de Mineral Forecast. El Cliente no adquirirá ningún derecho sobre la tecnología, algoritmos o datos de la Plataforma, salvo los expresamente otorgados bajo estos Términos o el Contrato de Servicios Particular.
Asimismo, cualquier modificación, adaptación o mejora realizada sobre Geo AI Advisor ® como consecuencia de las necesidades del Cliente será propiedad exclusiva de Mineral Forecast, sin que ello otorgue al Cliente derechos adicionales sobre la misma.
5.2 Restricciones
El Cliente no podrá:
- Copiar, modificar, realizar ingeniería inversa ni descompilar el software.
- Sub-licenciar, ceder o transferir la licencia a terceros sin autorización previa y por escrito de Mineral Forecast.
- Registrar derechos de propiedad intelectual relacionados con Geo AI Advisor ®.
- Contratar, directa o indirectamente, a ningún trabajador, asesor, consultor o colaborador que haya prestado servicios para Mineral Forecast durante la vigencia del Contrato de Servicios Particulares y hasta los 12 meses posteriores a su terminación, salvo que cuente con el consentimiento previo y por escrito de Mineral Forecast. En caso de contravención, el Cliente deberá pagar a Mineral Forecast una multa equivalente a USD 30.000,00, por cada persona contratada, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.
5.3 Uso de Datos del Cliente
El Cliente otorga a Mineral Forecast una licencia limitada, gratuita y no exclusiva para utilizar y almacenar, en todo o en parte, el contenido y los datos proporcionados por el Cliente con el propósito de prestar los Servicios y mejorar los modelos.
Mineral Forecast se compromete a tratar dichos datos conforme a los estándares más altos de seguridad y confidencialidad.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La infraestructura del software estará alojada en un proveedor de nube que cumpla con estándares y certificaciones internacionales de seguridad, incluyendo certificaciones como ISO 27001 y PCI/DSS.
Toda la información procesada mediante Geo AI Advisor ® estará encriptada utilizando tecnologías como AES-256 para datos en reposo y SSL/TLS para datos en tránsito.
El acceso al sistema por parte del Cliente se realizará mediante un usuario (normalmente, el correo electrónico) y una contraseña que será entregada mediante un método seguro. El Cliente reconoce que la divulgación o uso no autorizado de estas credenciales puede comprometer la seguridad de su información y, por lo tanto, asume la responsabilidad de su custodia por hechos imputables al cliente.
Mineral Forecast, por su parte, se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del Cliente de accesos no autorizados, en cumplimiento con los estándares de la industria.
Mineral Forecast deberá informar cualquier incidente que afecte o pudiere afectar la seguridad de la información del Cliente.
7. CONDICIONES COMERCIALES
7.1 Pagos
El Cliente realizará los pagos según los montos y cronogramas establecidos en el Contrato de Servicios Particular. Salvo acuerdo en contrario, los pagos se efectuarán dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la respectiva factura.
En caso de retraso en cualquiera de los pagos, se aplicará un interés mensual equivalente al máximo convencional para operaciones no reajustables en moneda nacional del monto adeudado hasta su pago total.
7.2 Vigencia de las Propuestas
Cualquier propuesta comercial tendrá una vigencia de 15 días desde su emisión, salvo indicación contraria.
7.3 Modificaciones
Cualquier modificación en los Servicios, áreas de proyección u otros aspectos del Contrato de Servicios Particular deberá ser acordada por escrito entre las partes y documentada mediante anexos a dicho contrato.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mineral Forecast se compromete a realizar sus mejores esfuerzos y a emplear los medios adecuados para prestar los Servicios, sin garantizar un resultado determinado.
Mineral Forecast no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de Geo AI Advisor ®, salvo en caso de dolo o culpa grave.
Asimismo, Mineral Forecast no será responsable de retrasos o incumplimientos debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a problemas de proveedores de telecomunicaciones, desastres naturales, ciberataques, pandemias, interrupciones en infraestructura de terceros o actos gubernamentales.
La responsabilidad total de Mineral Forecast estará limitada al monto total efectivamente pagado por el Cliente durante el período de vigencia del Contrato de Servicios Particular.
9. INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Mineral Forecast frente a cualquier reclamo, pérdida, daño o costo (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso indebido de Geo AI Advisor ® por parte del Cliente o de cualquier incumplimiento de estos Términos y/o del Contrato de Servicios Particular.
10. PREVALENCIA DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARTICULAR
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y el Contrato de Servicios Particular firmado por las partes, prevalecerán las disposiciones del contrato específico, salvo que se indique expresamente lo contrario en dicho contrato.
11. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARTICULAR
Cualquiera de las partes podrá resolver el Contrato de Servicios Particular por incumplimiento grave de la otra parte, siempre que dicho incumplimiento no sea subsanado dentro de los 30 días siguientes a la notificación por escrito.
En caso de terminación, el Cliente cesará inmediatamente el uso de Geo AI Advisor ®, y Mineral Forecast podrá revocar el acceso a la Plataforma.
12. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mineral Forecast se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación será notificada al Cliente con al menos 30 días de anticipación y entrará en vigor al término del plazo indicado.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.